Общественное питание
Кафе, рестораны, бары и пабы, рестобары, кофе с собой, кофейни, бургерные, столовые, кальянные, доставка еды, банкетные залы, пиццерии, шаурменные, буфеты, кофетерии, суши-бар, прочие
Попробуем разобраться как избежать 3-15% комиссии брокерам или агентам и продать бизнес быстрее и дороже - самостоятельно.
Рассмотрим следующие вопросы: как квалифицировать покупателей.
Среднее время прочтения материала: 12 минут.
Статья подготовлена для собственников бизнеса из Беларуси, которые решили продать бизнес (малый и средний) самостоятельно, без привлечения посредников в Минске и Минской области.
Итак, если все сделано правильно, к вам начали поставить звонки и\или заявки на покупку вашего бизнеса. Осталось разобраться, кому стоит передавать достоверную информацию, а кому нет и продать встречу для показа бизнеса\знакомства. Вот 3 причины почему:
Начинаем фильтровать звонящих. Вот примерный порядок обработки заявок.
Чтобы увеличить конверсию обращений по "тексту объявления" мы на раннем этапе ограничивали "важную" информацию, чтобы получить заявки на отправку "полной презентации со всеми деталями", следовательно большинство запросов будет на тему "той самой презентации"..
..так вот, знакомимся, фиксируем номер, выдерживаем небольшую паузу "- извините, я перезвоню", далее ищем этот номер телефона во всех свободных источниках и мессенджерах, чтобы навести справки о звонящем и уже далее если готовы передать материал - высылаем обещанный материал с договоренностями по обратной связи в течение оговоренного срока, при условии, что вы научились распознавать интерес звонящего.
Было бы неплохо еще на раннем этапе начать вести учет всех "желающих" в виде таблицы или заметок с комментариями и деталями разговора\переписки.
После отправки презентации стоит перезвонить в указанный ранее срок и узнать интерес данного покупателя к вашему объекту, если интереса нет, уточнить что конкретно не устроило (это поможет лучше понимать собеседников и улучшить качество разговора или презентации )
В случае, если покупатель, говорит, что презентацию еще не смотрел или не открывал, скорее всего вы говорите не с покупателем или все же с покупателем, который не может прямо отказаться. Как правило, те кто интересуются смотрят презентации в 99% случаев.
Если покупатель проявляет интерес, продолжаем общаться и задавать нужные вопросы для квалификации.
Краткий перечень вопросов для квалификации:
Важно оценивать не только сами ответы, но и как человек отвечает, чтобы понимать насколько вам интересно иметь дело с таким собеседников в дальнейшем.
Узнайте, что человек хотел бы получить перед встречей и прокомментируйте, что из желаемого списка вы можете предоставить , а что сможете показать только на встрече (не рекомендуем высылать балансы, отчеты и прочее, только лишь после телефонного звонка).
Ну и если все идет по плану - договаривайтесь о встрече, чтобы показать "товар" и обсудить "детали".
Идея статьи и материал в данном разделе частично заимствованы и адаптированы под реалии продажи бизнеса в Минске - у автора из РФ, по ссылке: источник: https://vc.ru/life/230744-kak-prodat-biznes-bystro-samostoyatelno-i-glavnoe-dorogo